Política de reembolso

Tiempo de reflexión / retorno

Puede suceder que quieras devolver un pedido. Quizás porque no le gusta el producto o quizás haya otra razón por la que no le gustará el pedido. Cualquiera sea el motivo, tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo.

Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluido el envío. Solo los costos para regresar de su hogar a la tienda web son para su propia cuenta. Estos costos son de aproximadamente € 6,95 por paquete, consulte el sitio web de su proveedor para conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios y, si es razonablemente posible, en la condición y empaque original. Para ejercer este derecho, contáctenos en retour@yousea.eco. A continuación, le reembolsaremos el importe del pedido dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje está dañado más de lo necesario para probar el producto, podemos transferirle esta depreciación del producto. Así que trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté debidamente empaquetado para su devolución.

¿Intercambiar producto?

¿Quieres intercambiar tu producto? Eso no es un problema en absoluto. Puede contactar a ruilen@youse.eco para esto. Usted asume los costos de devolver el producto usted mismo ".